Τι είναι τα E-Tickets, και για ποιους λόγους να τα χρησιμοποιώ;
Πώς γίνεται η παραλαβή των ταξιδιωτικών εγγράφων μου;
Πώς γίνεται η πληρωμή;
Μπορώ να κάνω κράτηση από το εξωτερικό;
Πώς μπορώ να γνωρίζω ότι η κράτησή μου έχει επιβεβαιωθεί;
Πως μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την αεροπορική κράτηση μου πριν την έκδοση και παραλαβή των εισιτήριών;
Αν θέλω να ακυρώσω ή να αλλάξω την κράτηση μετά την έκδοση και παραλαβή των εισιτήριών;
Τι είναι τα E-Tickets, και για ποιους λόγους να τα χρησιμοποιώ;
Το E-Ticket είναι μια νέα μορφή αεροπορικού εισιτηρίου και αφορά τη διαδικασία της ηλεκτρονικής έκδοσης. Ηλεκτρονικά εισιτήρια προσφέρονται από το πλήθος των αεροπορικών εταιρειών. Το αποδεικτικό για την αγορά του εισιτηρίου είναι αποθηκευμένο στο σύστημα κρατήσεων της αεροπορικής εταιρείας και σας αποστέλλετε μέσο e-mail ή φαξ από το Airshop.
Top
Πώς γίνεται η παραλαβή των ταξιδιωτικών εγγράφων μου;
1. E-Tikcet. Αποστολή μέσω e-mail στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο ή φαξ
2. Όπου το Εισιτήριο είναι Χάρτινο (Για Ακτοπλοϊκά και Αεροπορικά Εισιτήρια)
-
Εντός Θεσσαλονίκης, μπορείτε να παραλάβετε τα εισιτήρια από το γραφείο μας στην οδό Ν. Κουντουριώτου 3 - 1ος Όροφος
-
-
Εντός Αθήνας και Θεσσαλονίκης σας παραδίδονται από εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier) εντός 24 ωρών (εργάσιμη) με κόστος € 4 για κάθε αποστολή.
-
Εντός υπόλοιπης Ελλάδος, σας παραδίδονται από εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier) εντός 2-3 εργάσιμων ημερών με κόστος € 8
-
Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό η παράδοση γίνεται από εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier) εντός 3-4 ημερών (εργάσιμες) με κόστος € 30
Top
Πώς γίνεται η πληρωμή;
. Μέσω πιστωτικής κάρτας (VISA, Mastercard, American express, Diners, Euroline)
. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας μας.
. Ερχόμενοι σε ένα από τα γραφεία μας, Αθήνας ή Θεσσαλονίκης.
Top
Μπορώ να κάνω κράτηση από το εξωτερικό;
Η εταιρία μας μέσω της on-line μηχανής αναζήτησης σας δίνει την δυνατότητα να κάνετε κρατήσεις από οποιοδήποτε σημείο του κόσμου και σε οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμείτε.
Top
Πώς μπορώ να γνωρίζω ότι η κράτησή μου έχει επιβεβαιωθεί;
Μετά την ολοκλήρωση της κράτησής σας θα λάβετε ένα e-mail με την κράτησης σας. Σε περίπτωση που έχετε απορίες, μπορείτε να απευθύνεστε στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του Airshop.
Top
Πως μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την αεροπορική κράτηση μου πριν την έκδοση και παραλαβή των εισιτήριών;
Το Airshop αλλάζει ή ακυρώνει την κράτηση χωρίς χρέωση επικοινωνώντας τηλεφωνικά με ένα από τα καταστήματα του. (Σύμφωνα με τους όρους της εκάστοτε αεροπορικής εταιρίας)
Top
Αν θέλω να ακυρώσω ή να αλλάξω την κράτηση μετά την έκδοση και παραλαβή των εισιτήριών;
Αν πρέπει να ακυρωθεί ή να αλλάξει η κράτηση σας αφού έχουν εκδοθεί τα εισιτήρια, η πολιτική που ακολουθούμε είναι ανάλογα με τους όρους που θέτει η κάθε Αεροπορική Εταιρεία και τους οποίους έχετε αποδεχθεί κατά την κράτηση σας.
Top
